Політика конфіденційності

Які дані ми збираємо

Ми намагаємось збирати мінімум персональних даних. Від вас ми отримуємо:

• Імʼя, яке ви вводите при замовленні свічки або молитви. Відображається у каплиці як частина молитовного списку.
• Молитовне прохання (опційно). Показується іншим відвідувачам каплиці.
• Email (опційно, через форму звʼязку) — для відповіді на ваше звернення.
• Сума платежу та час надходження — технічна інформація для матчингу замовлення. Самі реквізити картки/банку нам не передаються — їх обробляє виключно Monobank.
• Технічні дані: анонімізована аналітика (Google Analytics 4), IP-адреса (у логах сервера), тип браузера. Використовуємо для статистики та захисту від зловживань.

Як ми використовуємо дані

• Відображення свічок та молитов у каплиці (імʼя + молитовне прохання видимі публічно)
• Обробка замовлень та зіставлення платежів із конкретним замовленням
• Відповіді на ваші звернення, якщо ви залишили email у формі звʼязку
• Покращення платформи: аналіз, які сторінки відвідують, де виникають технічні проблеми

Строк зберігання

• Свічки: імʼя та молитва відображаються у каплиці протягом тривалості свічки (12–168 годин), ще 12 годин як «пеньок», потім прибираються з публічного показу. У базі зберігаються для внутрішньої звітності.
• Повідомлення з форми звʼязку: до 12 місяців після останньої взаємодії.
• Платіжні записи: протягом строку, визначеного законодавством України (до 3 років для податкової звітності).
• Аналітика: за налаштуваннями Google Analytics (14 місяців за замовчуванням).

З ким ми ділимося даними

Ми не продаємо ваші дані. Ми передаємо їх лише таким сервісам:

• Monobank — для обробки платежів. Ви самостійно здійснюєте переказ на банку.
• Google Analytics — знеособлена статистика відвідувань.
• Хостинг-провайдер — дані зберігаються на наших серверах. Не передаються третім особам для рекламних цілей.

Ваші права

Відповідно до українського законодавства про захист персональних даних, ви маєте право:

• Отримати копію всіх даних, які ми про вас зберігаємо
• Виправити неточні дані (наприклад, помилку в імені)
• Видалити свої дані (за винятком платіжних, які зберігаються згідно із законом)
• Заперечити проти обробки
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини

Для реалізації цих прав напишіть нам через форму звʼязку.

Cookies

Ми використовуємо мінімальні технічні cookies для роботи сайту та Google Analytics для статистики. Рекламних cookies немає. Ви можете відключити cookies у налаштуваннях браузера — це не вплине на основний функціонал каплиці.

Зміни у політиці

Ми можемо оновлювати цю політику. Суттєві зміни будемо анонсувати на сторінці та у соціальних мережах. Чинна версія завжди доступна за цією адресою.

Контакт

Питання щодо обробки персональних даних надсилайте через форму звʼязку.